FORGIVE_Z

الإرجاع والاسترداد

في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي قمت بشرائه، يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال يوم واحد من استلام الطلب، وذلك وفقًا للشروط التالية: • يتم قبول استرجاع المنتجات التي تحتوي على عيوب صناعة أو غير مطابقة للمواصفات المطلوبة فقط. • منتجات العناية الشخصية متاحة للمعاينة عند الاستلام فقط، ولا يتوفر لها استرجاع، وللعميل الحق في الاستلام أو الرفض. • منتجات الملابس وإكسسوارات الموبايل لا يتوفر لها استرجاع، ومتاح استبدالها فقط. • عند استرجاع المنتج يجب التأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة به بحالتها السليمة، وأن يكون المنتج داخل عبوته الأصلية.